1&1 Control-Center

Sobre 1&1 Control-Center

Seu Centro de Controle 1&1

Com o aplicativo 1&1 Control Center, você pode aproveitar todas as vantagens da sua área pessoal de cliente no seu smartphone ou tablet - em qualquer lugar com acesso à internet. Fique sempre de olho no consumo de dados, nos minutos de chamada e nos custos incorridos. Por exemplo, visualize os dados e faturas dos seus clientes, prolongue o seu contrato, instrua-nos a portar o seu número de telefone ou mude a sua ligação à Internet. Instruções úteis e respostas às perguntas mais frequentes irão apoiá-lo em seu contrato e em todos os produtos 1&1!

Resumo de funções importantes:

￭ Mantenha os dados do cliente atualizados Visualize os dados do seu cliente e altere seu nome de usuário, senha ou dados bancários.

￭ Solicitar faturas Veja suas faturas com detalhes detalhados.

￭ Verifique o consumo Fique sempre de olho no volume de dados móveis e nos custos de consumo.

￭ Gerenciar contratos Informe-se sobre seus contratos e opções reservadas. Prolongue o seu contrato ou mude para uma nova tarifa.

￭ Configurar endereços de e-mail 1 e 1 Altere a senha do seu e-mail ou configure novos endereços de e-mail e encaminhamento de e-mail.

￭ Configurações para cartões SIM e roaming Ative, bloqueie, desbloqueie ou troque seu cartão SIM 1 e 1. Se necessário, altere suas configurações de roaming.

￭ Encaminhar números de telefone Ative sua secretária eletrônica ou redirecione seus números de telefone enquanto estiver ausente.

￭ Leve seu número de telefone com você e mova sua conexão de internet Instrua-nos a levar seu número de telefone com você ou mudar sua conexão com a Internet quando você mudar de local.

￭ Melhorar a conexão WiFi e a recepção WiFi Conecte-se convenientemente ao WiFi e otimize sua rede doméstica.

￭ Receba notificações importantes Leia nossas notícias sobre o status do pedido, seus pedidos e faturas.

￭ Ativar notificações push Não perca nenhuma novidade da 1&1! Decida se deseja usar a função de notificação push.

￭ Resolver problemas de Internet Use o recurso do aplicativo para verificar sua conexão com a Internet e encontrar possíveis interrupções. Apoiamos você até encontrar uma solução.

￭ Ajuda e contato Obtenha respostas rápidas às suas perguntas graças à nova função de pesquisa, centro de ajuda 1&1 integrado e contato direto com o atendimento ao cliente 1&1.

Observe nossas instruções: • Os dados exibidos às vezes ficam atrasados ​​e podem diferir do status real. • O consumo costuma ser atualizado diariamente, com menor frequência no exterior. • Os custos apresentados são para fins de visão geral. Aplica-se a sua fatura original, que você pode encontrar em suas mensagens. • Os valores da fatura incluem serviços no país e no exterior.

Você gostou do aplicativo 1&1 Control Center? Sua satisfação é muito importante para nós! Estamos sempre abertos a novas ideias e sugestões para um maior desenvolvimento. Basta escrever para nós em: [email protected]

• ↗Seu aplicativo Painel de Controle 1 & 1: sobre o consumo, as facturas, 1 & 1 Central de Ajuda.